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FAQ
DOMANDE FREQUENTI
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Qual è la politica dei resi?Il reso potrà essere esercitato esclusivamente da cliente persona fisica consumatore finale che potrà recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza obbligo di motivazione, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, decorrente dal ricevimento del prodotto. Nel caso di consegna separata di più prodotti, ordinati con un unico ordine, il termine decorre dalla consegna dell’ultimo prodotto. Per ulteriori informazioni guarda la nostra Policy.
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Quali sono i metodi di pagamento?Attualmente accettiamo pagamenti con carte di debito / credito, PayPal.
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Qual è la nostra politica delle spedizioni?Offriamo consegna GRATUITA in Italia con consegna entro 24/48 ore. Il costo per la spedizione internazionale è a carico del cliente. L'indirizzo di spedizione e quello di fatturazione deve essere lo stesso. Se paghi via PayPal, siamo tenuti a spedire all'indirizzo PayPal fornito. Tutti i prodotti sono spediti tra le 48/72 ore (esclusi weekend e festività ).
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I prodotti sono autentici?Ricercare e vendere articoli di seconda mano è la nostra missione, per questo selezioniamo con estrema accuratezza tutti i prodotti che vendiamo, autenticità garantita al 100%. Ogni articolo che vendiamo è ricercato e meticolosamente ispezionato internamente. Le foto del timbro a caldo sono sempre fornite in ogni annuncio.
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Pacchi non consegnabili e annullamento degli ordini?È tua responsabilità fornire un indirizzo di spedizione valido. Se il corriere ci restituisce un pacco non consegnabile, le spese di spedizione verranno addebitate al tuo ordine per la rispedizione o verrà addebitata una commissione di rifornimento del 20% e il tuo ordine verrà annullato. Iniziamo il processo di elaborazione, gestione e spedizione non appena viene effettuato l'ordine, quindi non siamo in grado di apportare modifiche o annullare.
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